Découvrez MCC

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Que Faisons-Nous?

Créé en 2005, MCC est un centre de contact client basé au cœur de la capital du royaume. L’entreprise s’est spécialisée dans le domaine de la gestion de relation client à distance.

Nous accompagnons nos clients à l’international grâce à notre pôle multilingue couvrant les pays : Anglophones, Arabophones, hispanophones, germanophones. De plus, nos agents s’adaptent à votre cible de clients  : BtoC ou BtoB ( TPE, PME, Grands Comptes, startups, commerces, artisans, professions libérales … ) Ce qui nous permet d’apporter une expertise aiguë et une démarche précise suivant la cible retenue.

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POURQUOI LE FAISONS-NOUS ?

Pour permettre à nos clients, PME leader sur leur secteur de bénéficier des meilleurs services dans l’externalisation de missions critiques au sein de leur organisation.

Nous accompagnons nos partenaires-clients dans la définition des missions, la mise en place et le suivi, pour leur permettre de se développer plus vite et de fournir à leur tour la meilleure expérience à leur clients et partenaires.

Mcc en Chiffres

centre-call-center

4

Centres

filliale

6

Filiales

centre-dappel-logo

600

Positions Téléphoniques

client

95%

Clients Satisfaits

appel-telephonique

2 000 000

D’appels

collaborateur

500

Collaborateurs

Notre TEAM

Abdelhamid Belahsen Co-fondateur & Président

abbelahsen@mcc.ma

Ahmed Belahsen Co-fondateur & CEO

ahmed.belahsen@mcc.ma

Moussa Lahmar CSO

mlahmar@mcc.ma

Nisrine Tizza CPO

ntizza@mcc.ma

MCC

Spécialisé dans la relation client, nous concevons, mettons en place et produisons, des prestations de gestion de la relation client,

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Contactez Nous

98, AVENUE FAL OULD OUMEIR AGDAL – RABAT – MAROC
MAROC: +212 5 37 68 41 10
FRANCE: +33 1 84 88 66 79
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